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隱私政策

山東卓匯隱私政策

提示條款:

您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。有鑒于此,山東卓匯產品或服務的提供者(或簡稱“我們”)制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)并提醒您:

本政策適用于山東卓匯產品及服務,包括山東卓匯網站或其他山東卓匯提供的移動應用或軟件上(簡稱“山東卓匯產品或服務”)。

在使用山東卓匯產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用山東卓匯產品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策。請您仔細閱讀以下內容,尤其是以下加粗字體。本隱私政策中提及的“用戶”以及“您”均指自愿接受本隱私政策的用戶。

您可以根據以下索引閱讀相應章節,進一步了解本政策的具體約定:

一、隱私政策的適用范圍

 

 

隱私政策

本隱私政策中提及的“用戶”以及“您”均指自愿接受本隱私政策的用戶。

您可以根據以下索引閱讀相應章節,進一步了解本政策的具體約定:

一、隱私政策的適用范圍

二、我們如何收集信息

三、我們如何使用信息

四、我們如何使用 Cookie 和同類技術

五、我們如何存儲和保護信息

六、我們如何對外提供信息

(一)信息共享

(二)信息轉讓

(三)公開披露

(四)依法提供

七、我們如何保護未成年人的信息

八、您如何訪問和管理自己的信息

九、本政策的適用及更新

一、 【隱私政策的適用范圍】

山東卓匯所有的產品和服務(包括山東卓匯所有的產品或服務及未設獨立隱私政策的山東卓匯關聯公司的產品或服務)均適用本隱私政策,但某些特定產品和/或服務還將適用特定的隱私政策,我們將在向您提供這些特定產品和/或服務前說明。上述特定產品和/或服務的隱私政策構成本隱私政策的一部分,如與本隱私政策有不一致之處,以特定產品和/或服務的隱私政策為準。除非本隱私政策另有明確所指,本隱私政策不適用于通過我們的產品和/或服務而接入的由第三方獨立為您提供的產品和/或服務收集的信息;通過在我們服務中進行廣告服務的其他公司和機構所收集的信息。請注意,如果您使用第三方的產品和/或服務時向其提供您的個人信息,您的信息應當適用該第三方的隱私聲明或類似政策,我們對任何第三方不當使用或披露由您提供的信息不承擔任何法律責任。

二、【我們如何收集信息】

(一)我們如何收集您的信息

為了向您提供山東卓匯產品和服務,維護山東卓匯產品和服務的正常運行,改進及優化我們的服務體驗并保障您的賬號安全,我們會出于本政策下述目的及方式收集您在注冊、使用山東卓匯產品和服務時主動提供、授權提供或基于您所在企業組織用戶要求提供的信息,以及基于您使用山東卓匯產品和服務時產生的信息:

1、注冊山東卓匯用戶信息

為注冊成為山東卓匯用戶,以便我們為您提供山東卓匯服務,諸如 IM 聊天(即時通訊)、客戶管理、內容營銷、電話營銷等功能,您需要提供您的手機號碼及短信驗證碼以注冊并創建山東卓匯賬號,否則您將不能使用山東卓匯產品和服務。注冊成為山東卓匯用戶后,您須進一步提供姓名、頭像、昵稱、性別、等基本信息。注冊成為山東卓匯用戶后,您可以對個人信息進行修改,操作路徑為:【手機端-我的-點擊名字或頭像】,您可以修改昵稱、電話等信息。

當您所在企業組織用戶注銷山東卓匯賬戶時,我們將會匿名化處理或刪除您在該組織的相關個人信息,但您作為山東卓匯個人用戶的個人信息仍將保留,除非您主動注銷山東卓匯賬戶。在您主動注銷山東卓匯個人賬戶之后,我們將停止為您提供山東卓匯產品和服務,并根據適用法律的要求刪除您的個人信息或做匿名化處理。

2、使用山東卓匯服務過程中收集信息當您在使用山東卓匯產品和服務過程中,為向您提供更契合您需求的山東卓匯智能硬件和/或軟件服務、交互展示、搜索結果、識別賬號異常狀態,維護山東卓匯產品和服務的正常運行、服務的安全性,以及提高服務的性能,改進及優化您對山東卓匯產品和服務的體驗并保障您的賬號安全,包括您使用山東卓匯產品和服務以及使用方式的信息,我們會自動通過 Cookiee 將這些信息進行關聯:

1)使用信息:我們會收集您作為山東卓匯個人用戶使用山東卓匯服務時提交或產生的信息,以及您作為山東卓匯企業/組織用戶的最終用戶使用山東卓匯服務時提交或產生的信息。如您需通過我們推薦您手機通訊錄以便您添加客戶則您需授權我們訪問并收集您的手機通訊錄信息。

2)設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如 IP 地址、 GPS /北斗位置信息以及能夠提供相關信息的 Wi - Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

3)日志信息:當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、 IP 地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間、等等。

請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將有可能被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

如您作為山東卓匯企業組織管理員選擇開通、管理山東卓匯服務的,我們會收集您所在山東卓匯企業組織用戶的山東卓匯個人用戶使用山東卓匯相關功能/應用過程中提交或產生的信息和數據(下稱“企業控制數據”),企業控制數據可能包括:

1)您所在企業組織分配給您的職位、隸屬部門、等信息,以及您為完成企業組織日常經營管理開通的審批、簽到功能等;

2)其他由企業組織用戶提交的包含您個人信息的數據,如山東卓匯企業通訊錄信息(包括企業組織用戶的任職信息、聯系方式、個人身份信息等)

您理解并同意,企業組織用戶為上述企業控制數據的控制者,山東卓匯公司僅根據企業組織用戶管理員選擇開通、管理和使用上述應用服務處理您的個人信息/數據。企業組織用戶上傳山東卓匯企業組織通訊信息以及其他要求所在企業組織的山東卓匯個人用戶提交智能人事信息、外部業務聯系人信息等個人信息之前,應確保已經事先獲得山東卓匯個人用戶的明確同意,并僅限收集實現企業運營及管理目的所必需最終用戶信息,并已充分告知最終用戶相關數據收集的目的、范圍及使用方式等。

3、您向我們提供的信息

在服務使用過程中,您可以對山東卓匯產品及服務的體驗問題反饋,幫助我們更好地了解您使用我們產品或服務的體驗和需求,改善我們產品或服務,為此我們會記錄您的聯系信息、反饋的問題或建議,以便我們進一步聯系您反饋您我們的處理意見。

您可以通過山東卓匯產品或服務為其他人提供或訂購服務,您需要相關人員的個人信息。如您在提交所在企業組織用戶進行山東卓匯企業組織認證,除提交企業組織用戶相關企業名稱及工商執照/組織機構代碼證等企業文件,還需管理員及法定代表人姓名、身份信息。您理解并同意您在向我們提供該實際相關人員前述個人信息之前,您需確保您已經取得其授權同意。若前述個人不同意,我們將不對該個人可能造成的侵權承當相應法律責任。

4、我們在您使用個性推薦服務過程中收集的信息

為向您提供更好、更個性化的服務,例如在不同的服務端或設備上提供更個性化但體驗一致的服務,更契合您需求的輸入推薦、客服接待或信息推送,了解產品適配性,識別賬號異常狀態,我們會收集您使用服務的相關信息,這些信息包括:設備信息、日志、服務使用信息。如當您在使用山東卓匯產品或服務執行某些操作時(例如向您的分組添加好友),我們可能會向您或其他人發送通知:

5、第三方向我們提供的信息

我們將對其他用戶進行與您相關的操作時收集關于您的信息,亦可能從山東卓匯關聯公司、合作第三方或通過其他合法途徑獲取的您的個人數據信息。例如,為了保障您的合法權益,防范欺詐、賭博等風險,維護山東卓匯服務及支付相關功能的安全穩定運行,我們需要向第三方支付機構獲取您實際使用的支付賬戶的用戶標識信息。

6、為您提供安全保障收集信息

為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為,我們可能收集或整合您的用戶個人信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息。

7、其他目的收集信息

我們將基于本政策未載明的其他特定目的收集您的信息時,會事先告知并征求您的同意。

我們收集及使用上述信息的目的是為了更好地經營山東卓匯產品和服務(包括但不限于向您提供個性化的服務),并且會通過包括但不限于通過網站通知、電子郵件、電話或短信息等方式通知您,但我們不會查看或者使用您通過山東卓匯,包括山東卓匯 IM 聊天等服務的業務數據。您理解并同意,我們向您提供的功能和服務場景是不斷迭代升級的,如我們未在上述場景中明示您需要收集的個人信息,我們將會通過頁面提示、交互設計等方式另行向您明示信息收集的內容、范圍和目的并征得您同意。

如我們停止運營山東卓匯產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以提前30天以公告的形式通知您,并依照所適用的法律對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

三、【我們如何使用信息】

收集您的信息是為了向您提供服務及提升服務質量,為了實現這一目的,我們會把您的信息用于下列用途:

1.向您提供您使用的山東卓匯產品或服務,并維護、改進、優化這些服務及服務體驗

2.為預防、發現、調查欺詐、侵權、危害安全、非法或違反與我們或與我們關聯公司的協議、政策或規則的行為,保護您、其他用戶或公眾以及我們或我們關聯公司的合法權益,我們會使用或整合您的個人信息、服務使用信息、設備信息、日志信息以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施;

3.我們可能會將您的信息進行處理或者與來自其他服務的信息結合起來,用于為了向您提供更加個性化的服務使用,例如向您推薦以便于您添加好友或客戶、推薦您可能感興趣的內容或權益活動,包括但不限于向您發出產品和服務信息,或通過系統向您展示個性化的第三方推廣信息,或者在征得您同意的情況下與山東卓匯合作伙伴共享信息以便他們向您發送有關其產品和服務的信息;

4.經您許可的其他用途。

四、【我們如何使用 Cookie 和同類技術】

為使您獲得更輕松的訪問體驗,您使用山東卓匯產品或服務時,我們可能會通過采用各種技術收集和存儲您訪問山東卓匯服務的相關數據,在您訪問或再次訪問山東卓匯服務時,我們能識別您的身份,并通過分析數據為您提供更好更多的服務。包括使用小型數據文件識別您的身份,這么做是為了解您的使用習慣,幫您省去重復輸入賬戶信息的步驟,或者幫助判斷

您的賬戶安全。這些數據文件可能是 Cookie 、 Flash Cookie ,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“ Cookie ”)。

請您理解,我們的某些服務只能通過使用 Cookie 才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對 Cookie 的接受程度或者拒絕山東卓匯 Cookie ,但拒絕山東卓匯 Cookie 在某些情況下您可能無法使用依賴于 cookies 的山東卓匯服務的部分功能。

五、【我們如何存儲和保護信息】

5.1信息存儲的地點

我們會按照法律法規規定,將境內收集和產生的個人信息,存儲于中國境內。5.2信息存儲的期限

5.2.1一般而言,我們僅在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非按照法律要求或許可需要延長保留期或受到法律的允許。在合適的保留期限到期后,您的個人數據將被刪除。如果由于技術原因我們無法從我們的系統中完全刪除任何數據,我們將采取適當措施防止進一步使用此類數據。5.2.2當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

5.3我們尊重并保護所有用戶的個人隱私權,您通過使用我們網站和服務提供的任何個人信息,非經您親自許可或根據相關法律、法規的強制性規定或具備其

他合理事由,我們不會主動地泄露給第三方。

5.4我們將采用行業通行的安全技術和程序為您的信息安全提供保障,以防止您的個人信息的丟失、泄露、不當使用、未經授權訪問或披露。

5.5我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全,如我們會使用加密等技術手段來保護您的個人信息。

5.6我們會建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全,具體包括以下方面:

5.6.1我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,并與從事個人信息處理工作的相關人員簽署保密協議。

5.6.2我們將不定期對隱私政策和相關規程,以及安全措施的有效性進行審核和完善。

5.7我們將制定個人信息安全事件應急預案,并組織內部相關人員進行應急響應培訓和應急演練。如發生個人信息泄露等安全事件,我們將立即啟動應急預案,并采取必要措施控制事態,消除隱患;同時,我們將及時以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您事件相關情況,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發布公告;我們還將按照監管部門的要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

盡管我們已采取必要措施保護您的個人信息,但鑒于網絡安全技術的局限性、相對性以及計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞(包括但不限于 DDOS )等危害網絡安全事項或行為的不可預見性,您理解并同意:不論在何種情況下,我們均不對上述情形及其他我們不能預測或控制的行為(如信息網絡連接故障,電腦、通訊或其他系統的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,戰爭,政府行為,司法行政機關的命令,第三方原因等)造成的不能服務或延遲服務承擔責任,但我們將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。

六、【我們如何對外提供信息】

目前,我們不會主動共享您的個人信息至我們關聯公司以外的第三方,如存在該等共享時,我們會征得您的明示同意。

6.1信息共享

我們與關聯公司共享您的個人信息時,只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。如我們的關聯公司改變個人信息的處理目的,我們將再次征求您的授權同意。

6.2信息轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓任何公司、組織和個人,但以下情況除外:6.2.1在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向第三方轉讓您的個人信息。

6.2.2在我們發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

6.3公開披露

我們不會對外公開披露其收集的個人信息,如必須公開披露時,我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

6.4依法提供

根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的同意◇

6.4.1與履行法律法規及行業主管部門規定的義務相關的;

6.4.2與國家安全、國防安全直接相關的;

6.4.3與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

6.44與犯罪偵查、起訴、審批和判決執行等直接相關的;

6.4.5出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又能難得到您本人同意的;

6.4.6您自行向社會公眾公開的個人信息。

6.4.7從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府公開信息等。

6.5根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

七、【我們如何保護未成年人的信息】我們期望父母或監護人指導未成年人使用我們的服務。如您是18周歲以下的未成年人,請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供您的信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。山東卓匯將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。

八、【您如何訪問和管理自己的信息】在您訪問我們網站和使用我們服務期間,您對您的數據享有以下權利:

8.1更正不準確的個人信息,

8.2如果我們出于直接營銷目的處理您的個人數據或為了自己的直接營銷目的與第三方共享,您可以在任何時候行使您反對類處理的權利,而無需提供任何具體的反對理由;

8.3您可以向我們提出撤回同意申請,我們收到申請后會按照您的申請內容停止收集、處理您的個人信息。但您撤回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

8.4與客戶數據相關的權利

如上所述,我們還可以處理由客戶提交或為客戶提交到我們的云產品和服務的個人數據。為此,如果本隱私聲明中沒有另行說明或單獨披露,我們代表客戶(和/或其關聯公司)處理此類個人數據,而該客戶(和/或其關聯公司)是相關個人數據的責任人。我們不對客戶的隱私和數據安全實踐負責,也無法控制,這可能與本隱私聲明中的規定不同。如果您的數據已由山東卓匯客戶或代表山東卓匯客戶提交給我們,并且您希望根據適用的數據保護法行使任何權利,請直接咨詢相關的客戶。因為我們只能根據客戶的指示訪問客戶的數據,如果您希望直接向我們提出請求,請向我們提供向我們提交數據的山東卓匯客戶的名稱。我們會將您的請求提交給該客戶,并在合理的時間范圍內根據您的要求提供支持。

九、【本政策的適用及更新】

山東卓匯會在必要時修改隱私政策,我們將標注本隱私政策最近更新的日期,更新

將于發布時生效。未經您明確同意,山東卓匯不會削減您按照本隱私權政策所應享有的權利。對于重大變更,山東卓匯還會提供更為顯著的通知,說明隱私權政策的具體變更內容。請您經?;卦L本隱私政策,以閱讀最新版本。

 


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